1. ¿Cuándo se aplican estas Condiciones de Entrega?

Estas Condiciones de Entrega aplican a todas las ofertas, órdenes y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de Cardi Store.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta estas condiciones.

Solo será posible modificar o exceptuar estos términos si existe autorización expresa por escrito por parte de la Compañía.

2. Nuestras ofertas y precios

• Las ofertas publicadas en nuestro sitio web no son vinculantes y pueden cambiar sin previo aviso.
  
• Cardi Store no se hace responsable de errores de digitación, fallas en descripciones o diferencias menores en color o apariencia derivadas de configuraciones de pantalla o procesos fotográficos.
  
• La Compañía puede cambiar precios, productos, promociones o descuentos antes de que se confirme un pedido.

3. ¿Cómo se formaliza el contrato?

• Para comprar en nuestro sitio web debe ser mayor de edad.
  
• Su pedido constituye una oferta de compra; el contrato solo se considera celebrado cuando Cardi Store confirma la orden por correo electrónico.
  
• Usted garantiza que la información proporcionada es real y completa.
  
• Cardi Store se reserva el derecho de verificar o rechazar pedidos sin necesidad de justificar la decisión.
  

4. Entregas

• Envío GRATIS por compras superiores a $150.000 COP.
  
• Envíos realizados de lunes a viernes (días hábiles).
  
• Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen obligación fija.
  

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

Si su pedido requiere varios despachos, cada uno se considerará un contrato independiente. Podrían generarse costos adicionales.

Los tiempos de entrega son aproximados. Si se supera el tiempo estimado, deberá enviar notificación a la Compañía para evaluar el caso. No se generan compensaciones automáticas.

5. Opciones en caso de problemas de entrega

• Si antes de confirmar el contrato se detecta que no es posible enviar el producto solicitado, podremos ofrecer un producto equivalente. Usted puede aceptarlo o rechazarlo.
  
• Si luego de formalizar el contrato no podemos entregar el producto por causas no atribuibles a la Compañía, se procederá a la cancelación y reembolso total.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se encuentran publicados en nuestro sitio web.

7. Facturación Electrónica

Al realizar una compra:

• Usted autoriza la emisión y entrega de facturas electrónicas.
  
• La factura se enviará al correo registrado y no se entregará copia física salvo contingencia técnica.
  
• Es responsabilidad del cliente mantener activo su correo electrónico.
  
• La lectura o recepción del correo se interpreta como aceptación de la factura para todos los efectos legales.

8. Reserva de dominio

Los productos serán propiedad de Cardi Store hasta que el pago total esté verificado.

No podrá vender, alterar o disponer de los productos antes de adquirir su propiedad.

9. Cuidado y mantenimiento de productos

Le recomendamos seguir siempre las instrucciones de lavado y conservación descritas en las etiquetas.

Cardi Store no responde por daños derivados de uso incorrecto.

Las prendas íntimas o blancas no aplican para cambios o devoluciones..

10. Políticas de Cambios

• Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra.
  
• No realizamos devoluciones de dinero.

11. Normas para cambios

Para proceder con un cambio:

• El producto debe estar en perfecto estado (nuevo) y conservar etiquetas originales.
  
• Se requiere la factura de compra original.
  
• Si no cumple las condiciones anteriores, la tienda puede rechazar el cambio.
  
• Las prendas en descuento NO tienen cambio ni devolución.

12. Garantía del producto

• En caso de defecto de fábrica, la garantía puede solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
  
• Se realizará una revisión técnica para validar la falla.
  
• Una vez confirmada, se procederá con el reemplazo del producto.
  
• La garantía no aplica a daños derivados de mal uso.